Observatoire – Sensibilisation et bonnes pratiques de l’interprétariat dans le secteur social et sanitaire : retour sur notre intervention à l’Université de Bordeaux

Le 13 mars 2026, ISM Interprétariat a participé à la journée annuelle de sensibilisation organisée à l’Université de Bordeaux, à destination des étudiants et professionnels inscrits aux DU  « Accompagner les personnes migrantes » et  « Médecines et soins transculturels ».

Prévue l’après-midi, cette intervention a réuni une vingtaine de participants aux profils variés : utilisateurs réguliers des services d’ISM Interprétariat, interprètes en reconversion ou futurs travailleurs sociaux, ainsi que des professionnels découvrant pour la première fois les missions et les enjeux de l’interprétariat professionnel.

L’intervention de Charles-Guillaume Demaret, interprète professionnel et chargé de mission chez ISM Interprétariat, a mis en lumière l’histoire et le cadre du métier d’interprète de service public, créé à partir des années 1970, ainsi que les risques liés au recours à des interprètes non professionnels, dans le secteur médico-social : malentendus liés à une langue tierce supposée commune, à l’utilisation d’outils en ligne de traduction, au recours à un membre de la famille et à des interprètes non formés, ou encore difficultés à aborder des sujets sensibles ou intimes.

À l’inverse, recourir à des professionnels formés garantit neutralité, confidentialité, respect du secret professionnel, impartialité et sécurité pour l’accompagnement des personnes exilées non francophones.

Les échanges ont été particulièrement riches et interactifs : questions, partage d’expériences et discussions autour des bonnes pratiques et conseils à mettre en œuvre dans le cadre professionnel. L’intervention a également permis de présenter les différentes actions de formation organisées par ISM Interprétariat pour professionnaliser le métier, le secteur et renforcer les compétences des interprètes.

L’auditoire s’est montré engagé et réactif, et cette journée a rappelé l’importance de l’interprétariat professionnel dans les services publics et structures associatives, et dans l’accompagnement interculturel des personnes migrantes.

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