Interprétariat par téléphone
Un interprète en direct, toute l'année
Pionnière en la matière, ISM Interprétariat propose depuis 1989 un système d’interprétariat par téléphone, accessible à toute heure du jour et de la nuit, 7 jours sur 7 et où que le professionnel soit en France, y compris dans les DOM-TOM.
En combinant souplesse, réactivité et diversité linguistique, ce service permet de s’adapter aux différentes situations et de répondre à vos besoins d’interprétariat immédiats.
Un interprète en direct, 24h/24
Et 7j/7 depuis toute la France
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Contactez nos services :
01 53 26 52 62 / contact@ism.com
ISM Interprétariat en bref
600 000 personnes allophones aidées en 2022
185 langues couvertes
1er organisme d'interprétariat en milieu médico-social en France
5000 partenaires publics et associatifs
Les forces d'une organisation innovante
Rapidité
La mise en relation avec un interprète s’établit en moyenne en une à deux minutes. Le service, composé d'une cinquantaine de personnes travaille en direct et sans prise de rendez-vous. Des rendez-vous sont également possibles à la demande.
Disponibilité
Le service est disponible depuis tout le territoire français et à tout moment, 24h/24, 7j/7. Un accueil centralisé sur un seul et unique numéro de téléphone donne accès au réseau d’interprètes de l’association.
Plus grande neutralité
Le téléphone garantit une plus grande objectivité de l’échange, car les interlocuteurs ne se voient pas. Les sujets tabous et sensibles sont plus facilement abordés.
Professionalisme
Les professionnels appelants sont immédiatement pris en charge par des coordinateurs formés qui peuvent les orienter et les aider à identifier leurs besoins. Ils sont ensuite mis en lien avec un interprète. Les interprètes sont qualifiés et bénéficient de formations dès leur arrivée et tout au long de leur carrière au sein d’ISM Interprétariat. Ils sont tenus au secret professionnel et au respect des règles déontologiques.
Technique moderne et optimisée
L’association du téléphone et de l’informatique rendent l’interprétariat par téléphone particulièrement performant. Des améliorations continues fiabilisent cette technique.
Diversité linguistique
L’association couvre actuellement plus de 185 langues et dialectes : de la langue la plus rare jusqu’aux langues les plus connues, en passant par les dialectes locaux.
