Observatoire – Cycle 2026 : retour sur la conférence dédiée à « La dimension émotionnelle du management interculturel »

Le 17 mars 2026, ISM Interprétariat proposait une nouvelle conférence dans le cadre de son cycle 2026, dédié à la réflexion et au débat sur les dynamiques migratoires, interculturelles et professionnelles. Portant sur la dimension émotionnelle du management interculturel, cette rencontre a réuni une cinquantaine de participants, principalement des interprètes de l’association, autour d’un sujet à la fois complexe, sensible et profondément ancré dans les pratiques professionnelles du quotidien.

Une lecture incarnée de l’interculturel

Animée par Olivier ARNAUD-BLANCHARD, trésorier d’ISM Interprétariat, directeur général de Linklusion et administrateur, la conférence a proposé une approche à la fois personnelle et accessible du management interculturel. Loin d’une vision strictement théorique, elle a mis en évidence la diversité des situations dans lesquelles l’interculturel s’exprime, bien au-delà des seules différences d’origine.

Les échanges ont rappelé que les organisations, et plus largement la société, sont traversées par une pluralité de référentiels culturels. Cette diversité, si elle constitue une richesse, peut aussi générer des incompréhensions, notamment lorsque les logiques de temps, de hiérarchie ou de relation diffèrent.

Olivier ARNAUD-BLANCHARD a illustré ses propos par ses propres expériences liées à son parcours international. Il a également situé cette réflexion dans le contexte spécifique d’ISM Interprétariat, association réunissant d’une part des équipes de centaines d’interprètes originaires du monde entier et intervenant d’autre part auprès de personnes en situation de migration. Le rapport à l’interculturalité est ainsi à la fois intrinsèque à l’association et structurant dans son fonctionnement quotidien et ses évolutions au fil du temps.

L’émotion comme clé de compréhension

Au cœur de l’intervention, la place des émotions a été particulièrement soulignée. Longtemps marginalisées dans les environnements professionnels, elles apparaissent pourtant comme déterminantes dans les interactions, en particulier dans les contextes interculturels.

Dans les situations rencontrées par les équipes, notamment interprètes, d’ISM Interprétariat, les échanges ne se limitent pas à la transmission d’informations. Ils s’inscrivent dans des parcours de vie souvent marqués par l’exil, l’incertitude ou la vulnérabilité, où l’émotion joue un rôle central, parfois implicite mais toujours présent.

Des pratiques pour mieux coopérer

Face à ces enjeux, la conférence a ouvert des pistes pour favoriser la compréhension et la coopération. Elle a notamment insisté sur l’importance de l’écoute, de l’explicitation des attentes et de la reconnaissance des logiques propres à chacun.

Plus qu’un ensemble d’outils, c’est une posture qui se dessine : celle d’une attention à l’autre et d’une capacité à interroger ses propres repères. Une manière d’envisager le management interculturel non seulement comme une compétence professionnelle, mais comme un levier de relation et de dialogue.

Une réflexion qui dépasse le cadre professionnel

En conclusion, la conférence invite à élargir le regard. L’interculturel ne se limite pas aux organisations : il interroge plus largement notre manière de vivre ensemble. L’enjeu n’est alors plus seulement de gérer les différences, mais de construire des formes de compréhension mutuelle.

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Prochaine conférence – 16 avril 2026 : « Santé mentale et retours contraints au Sénégal »

La prochaine conférence abordera la question de la santé mentale des personnes migrantes, à partir du cas des personnes « retournées » et rapatriées au Sénégal, grâce à l’intervention de Véronique PETIT, démographe, professeure des universités.

Dans un contexte de relative pénurie et de pluralisme thérapeutique, elle explorera les alternatives mobilisées par les familles et les personnes exilées, tout en interrogeant le devenir des personnes rapatriées dans une société marquée par une forte valorisation de la réussite migratoire.

➡️ Inscription gratuite via ce lien